EXCLUSIVO – A Alper Seguros fez hoje o lançamento oficial do programa Alper Partners. Ela pretende acelerar seu crescimento orgânico por meio da ampliação de sua rede de corretores parceiros, um canal que já movimenta mais de R$ 1 bilhão em prêmios e representa quase 20% do volume colocado pela companhia. A estratégia, que ganhou um programa estruturado de expansão, tem como meta alcançar pelo menos 100 parceiros até o final do primeiro trimestre de 2027 e estabelecer presença em todas as cidades brasileiras com mais de 250 mil habitantes. No horizonte dos próximos anos, a expectativa é, no mínimo, triplicar o volume de prêmios originados por essas parcerias.

A iniciativa é resultado de três anos de investimentos na Alper Partners, divisão que integra a Alper Network ao lado da Alper International e da Alper Associados. Nesse período, a companhia reorganizou processos, ampliou equipes e desenvolveu estruturas tecnológicas e operacionais para sustentar o crescimento da distribuição por meio de corretores independentes.

Segundo Denis Teixeira, sênior vice-presidente de Transportes e Logística da Alper, a proposta é aproveitar a especialização e o relacionamento que esses profissionais já possuem com seus clientes para ampliar a oferta de seguros. Em vez de disputar diretamente as carteiras existentes, a companhia pretende oferecer suporte técnico e comercial para que os parceiros comercializem produtos que atualmente não fazem parte de seu portfólio. “O objetivo é aproximar corretores especialistas que trabalham em nichos, utilizar a base de clientes e o conhecimento deles para oferecer novos produtos e serviços, aumentando a quantidade de receita por cliente”, explica Teixeira.

O modelo parte de uma característica do mercado brasileiro: a presença de corretoras especializadas em determinados riscos, mas que não dispõem de estrutura técnica, operacional ou comercial para atender todas as necessidades de seus segurados. Um corretor com atuação concentrada em transportes, por exemplo, pode encontrar oportunidades em benefícios, seguros patrimoniais, responsabilidade civil ou outras modalidades, sem precisar desenvolver internamente equipes para cada especialidade.

Para Daniel Rocha, vice-presidente da Alper Seguros e responsável pela estratégia da Alper Network, a parceria permite ampliar o potencial de negócios dessas corretoras sem exigir investimentos proporcionais em infraestrutura. A experiência do executivo também ajuda a explicar a concepção do programa. Rocha está ligado à Alper há 16 anos, já teve uma corretora adquirida pela companhia e posteriormente voltou a atuar como corretor parceiro, antes de retornar à estrutura executiva para organizar o canal. “A gente trabalha de uma forma muito proativa com esses parceiros. Não é só receber demanda. Tentamos ajudá-los a enxergar oportunidades dentro dos próprios clientes para gerar novos negócios”, afirma.

A expansão terá como ponto de partida a estrutura das 29 filiais da Alper, que serão utilizadas para promover encontros regionais e identificar corretores interessados. Embora a meta inicial seja superar 100 parceiros até março, não haverá limitação de participantes por cidade ou região. A seleção será orientada principalmente pela especialização de cada profissional e pelo potencial de complementaridade entre sua carteira e os produtos oferecidos pela companhia.

“A preferência será por corretores que atuem em nichos específicos e aceitem estabelecer uma relação de exclusividade na parceria”, acrescenta Teixeira, embora a Alper admita avaliar profissionais com atuação em diferentes ramos. “A intenção é reunir especialistas com perfis complementares, inclusive em uma mesma região, sem estabelecer necessariamente territórios exclusivos”.

Atualmente, a maior concentração de parceiros está nas regiões Sul e Sudeste, responsáveis pela maior parte do volume movimentado pelo canal. A entrada em novos mercados deve permitir à companhia ampliar sua capilaridade sem depender exclusivamente da abertura de escritórios ou da aquisição de corretoras.

Parcerias também alimentam estratégia de aquisições

Além de contribuir para o crescimento orgânico, a Alper Partners tem se consolidado como uma porta de entrada para futuras operações de fusões e aquisições. Das últimas 30 aquisições realizadas pela companhia, nove envolveram corretoras que anteriormente já mantinham relacionamento como parceiras. O dado revela uma segunda dimensão da estratégia: a possibilidade de conhecer a operação, a carteira, a capacidade comercial e o perfil de gestão das corretoras antes de uma eventual negociação societária.

Rocha considera que esse relacionamento cria condições para uma aproximação gradual. Inicialmente, o corretor mantém sua independência e utiliza a estrutura da Alper para ampliar negócios. Com o desenvolvimento da parceria, pode surgir interesse em uma integração mais profunda, inclusive por meio de aquisição.

Para a companhia, esse processo permite avaliar a aderência operacional e comercial das empresas ao longo do tempo. Para o corretor, representa a oportunidade de desenvolver a carteira e ampliar o valor de seu negócio antes de considerar uma transação.

Teixeira ressalta, entretanto, que a expansão da rede de parceiros deve ser entendida prioritariamente como uma iniciativa de crescimento orgânico, independente da estratégia de M&A. O objetivo de triplicar o volume atual de prêmios está relacionado ao desenvolvimento comercial do canal, e não às receitas provenientes de aquisições. “A gente tem um objetivo, nos próximos anos, de minimamente triplicar essa quantidade de prêmios de seguro”, avisa o executivo, esclarecendo que o montante superior a R$ 1 bilhão corresponde a prêmios colocados, e não à receita da corretora.

A companhia ainda não definiu seu orçamento de crescimento para 2027, mas mantém como referência a busca por expansão orgânica de dois dígitos, complementada pelas aquisições.

Tecnologia e atendimento regional

Para absorver o aumento da rede, a Alper aposta em uma combinação de tecnologia, especialização técnica e descentralização do atendimento. Desde 2020, a corretora vem investindo na AlperTech, sua empresa de tecnologia, que conta com mais de 50 profissionais dedicados ao desenvolvimento de sistemas proprietários.

A companhia também intensificou os investimentos em inteligência artificial para automatizar processos operacionais e reduzir o trabalho transacional. Há cerca de três meses, contratou João Fornari para a posição de CDO, com a responsabilidade de apoiar as iniciativas relacionadas a dados e inteligência artificial.

Apesar da digitalização, Teixeira considera que a complexidade dos riscos corporativos exige uma estrutura técnica capaz de interpretar as necessidades dos clientes e negociar condições adequadas com as seguradoras. Segundo ele, a eficiência operacional deve liberar as equipes para atividades de maior valor, especialmente a análise de riscos e o atendimento aos segurados.

“É um B2B em que você não tem produto de prateleira. Cada apólice tem sua especialidade e uma série de particularidades. Se não houver técnicos que entendam do negócio e façam a interpretação correta com a seguradora, eventualmente o cliente pode ter problemas na cobertura dos sinistros”, observa Teixeira.

A descentralização do atendimento é outro componente importante da estratégia. Em vez de concentrar toda a operação na matriz, a companhia pretende utilizar suas filiais para oferecer suporte comercial e pós-venda nas próprias regiões onde os corretores atuam.

“A gente acredita muito que a venda e o pós-venda estão na ponta. O cliente pequeno ou médio, que está em uma região mais distante do Brasil, precisa se sentir assistido e não depender necessariamente de alguém em São Paulo”, explica Teixeira.

Rocha destaca que as demandas recebidas pela Alper Network são encaminhadas às unidades de negócios especializadas da companhia, responsáveis pela análise dos riscos e pela colocação das apólices nas seguradoras. Dessa forma, o corretor parceiro preserva seu relacionamento com o cliente, enquanto utiliza a capacidade técnica e de negociação da Alper.

Como parte dessa estrutura, a companhia inaugurou recentemente um espaço de coworking de 500 metros quadrados em sua matriz, em São Paulo. O ambiente pode ser utilizado pelos parceiros para reuniões, atendimento a clientes e interação com as equipes especializadas.

Kelly Lubiato

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