Mapfre adota “Legal Design” no Seguro Auto para melhorar experiência do cliente
A Mapfre, companhia global do mercado segurador e financeiro, anuncia a implementação do conceito de “Legal Design” para as boas-vindas aos clientes do seguro Auto, visando otimizar a experiência do cliente e aprimorar a comunicação com mensagens mais objetivas. O novo formato implementado em processos de adesão, renovação e endossos, prioriza a redução de termos […]
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