Porto Seguro melhora atendimento ao cliente com uso de IA
A Porto Seguro tem o apoio da solução NICE Interaction Analytics para o atendimento ao cliente. A empresa, que gerencia mais de 1 milhão de interações mensais, superou desafios críticos ao adotar a solução avançada de análise com tecnologia patenteada de inteligência artificial (IA) da NICE. Em parceria com a Blue6ix, a Porto Seguro desenvolveu um […]
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