A importância dos serviços de assistência para a fidelização do cliente
David Beatham (*) Para além de um bom produto de seguro, a experiência do cliente tem grande importância na fidelização de um consumidor. E são muitas as oportunidades de oferecer uma boa jornada, como através de um atendimento ágil, descontos e suporte eficiente. Uma das ferramentas mais eficientes para a fidelização, no entanto, tem sido […]
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