A Gama Saúde, operadora com mais de 25 anos de atuação, anunciou o lançamento do TopSaúde Gama, novo sistema digital desenvolvido em parceria com o Top Saúde HUB. A solução incorpora recursos de inteligência artificial, automação de processos, business intelligence e analytics em tempo real.

A nova plataforma será utilizada em etapas como cadastro, reembolso, regulação médica, rede credenciada, contas médicas, atendimento, área comercial e relacionamento com o cliente. Segundo a companhia, o objetivo é ampliar a eficiência e promover integração entre diferentes áreas da operação.

“O lançamento do TopSaúde Gama representa uma virada de chave na nossa estratégia digital. Com essa nova plataforma, ampliamos nossa capacidade de oferecer soluções mais conectadas — com impacto direto na experiência dos nossos beneficiários”, afirma Leonardo Sérvolo, Superintendente Operacional da Gama Saúde.

A ferramenta é parametrizável, atende às exigências da ANS e foi desenvolvida para contemplar diferentes modelos de negócios. Entre as funcionalidades estão workflow nativo, integração via APIs, motor de regras para autorizações e reembolsos, e painéis com dados operacionais em tempo real.

A companhia também destaca ganhos em agilidade, interoperabilidade entre sistemas, segurança da informação e redução de erros e retrabalhos, além de contribuir para uma gestão de custos mais eficiente.

“A nova plataforma vai nos permitir escalar as operações com mais eficiência, mantendo o nível de serviço e atendendo às demandas do setor com inovação”, complementa Sérvolo.

A implementação foi concluída em seis meses.

N.G.

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